Зачем нужна CRM для малого бизнеса
На постсоветском пространстве есть хорошая перспектива для развития бизнеса. Чтобы небольшой бизнес стал крупным, необходима автоматизация процессов деятельности.
Часто всё приходится делать с помощью тяжелого ручного труда и, следовательно, терпеть максимальные затраты рабочего времени и финансовые издержки. Малый бизнес развивается очень медленно, а иногда этот процесс и совсем прекращается.
Регулируемая CRM для малого бизнеса — отличное решение. Она позволит провести его автоматизацию и использовать освобожденные активы для быстрого прогресса.
Малый бизнес нуждается в недорогой по стоимости и удобной в применении CRM системе, так как у него нет времени на освоение сложных систем. Нужно ее оперативно изучить и приступить к работе. Регулируемая CRM может быть доступной везде, где есть интернет, в любое время суток, без зависимости от стационарного компьютера в офисе.
Достоинства CRM для малого бизнеса
Новейшие CRM системы для небольшого бизнеса имеют следующие возможности:
- функционируют везде, где присутствует интернет;
- простое в использовании приложение для внесения заметок в CRM при проведении мероприятий;
- учет и ведение данных клиентов и запись истории переговорных процессов;
- использование IP-телефонии для совершения звонков из CRM;
- функция построения персональных отчетов по продаже;
- связь с сайтом компании для оперативного приема данных в CRM;
- опция системы напоминаний, чтобы не забыть сделать звонок или написать письмо;
- связь с Google Analytics для проведения анализа производительности инвестиций в рекламу по интернету;
- рассылка писем и сообщений по связанным с CRM сервисам.
Преимущества «Битрикс24» для малого бизнеса
Всеми этими превосходными качествами обладает Bitrix24 — несложная в освоении и применении CRM, в которую легко можно перенести данные базы из Excel. Чтобы приступить к работе, достаточно пройти регистрацию. Начинающие пользователи могут опробовать систему, воспользовавшись бесплатным тарифом, в запасе которого 5 Гб.
Данная система отлично подходит для небольшого бизнеса, ее возможно установить в начале деятельности, когда бизнес еще не располагает большими активами.
В аналитическом разделе, посредством несложных схем и графиков, предоставлена конкретная информация о результатах всех звеньев в системе продаж. Вы можете оценивать качество труда работников и оперативно вносить поправки, даже не присутствуя на рабочем месте.
Используя онлайн доступ в систему, руководители могут вести контроль за работой менеджмента отдела продаж отовсюду, где присутствует интернет.
Постоянное развитие CRM «Битрикс24», интеграция ее с другими программными продуктами и добавление новых полезных функций делает систему еще более удобной, популярной и востребованной в сфере малого бизнеса.
